Plan de medios · Tienda Crema · Mes 1
Un mes para
despegar.
La primera campaña de la tienda oficial en Meta. Un mes para encontrar a qué costo compra el hincha, y dejar la casa lista para escalar.
La primera campaña de la tienda oficial en Meta. Un mes para encontrar a qué costo compra el hincha, y dejar la casa lista para escalar.
Antes de invertir un sol, miramos los últimos 41 días de venta y los últimos 30 de tráfico. Cuatro números explican dónde está la oportunidad.
45.000 personas entran al mes y 167 compran. El cuello de botella no es traer gente: es que la gente que ya llega termine su compra.
Eso cambia la lógica del plan. No venimos a comprar tráfico a ciegas, venimos a llevar tráfico calificado a una tienda que se está afinando en paralelo.
Con presupuesto acotado, la tentación es acotar el público. Con una cuenta sin historia es exactamente lo contrario: cada filtro que agregamos es una apuesta sin evidencia que encarece el alcance.
| Cómo queda el público | Mes 1 | Por qué |
|---|---|---|
| Ubicación | Lima Metropolitana y Callao | Ahí está el 75% del ingreso. Un solo mercado urbano da alcance más estable. |
| Edad y género | 18 a 65+, todos | No hay data propia del comprador todavía. Acotar ahora sería adivinar; al cierre del mes leemos quién compró de verdad. |
| Intereses | Sin filtros en ninguno de los dos | Público abierto en los dos conjuntos. La prueba de intereses entra en el mes 2, medida contra este resultado. |
| Ubicaciones | Automáticas | Feed, Reels, Stories. Elegir a mano recorta el alcance sin data que lo justifique. |
Dos conjuntos, cada uno con una pregunta que hoy no tiene respuesta. Simple a propósito: con una cuenta sin historia, concentrar en dos frentes da más volumen a cada uno y respuestas más limpias al cierre del mes.
Los productos que más venden hoy, a público abierto. Es la referencia del mes: si lo que ya vende solo no vende con pauta, el problema no está en el producto.
Los combos son la apuesta de ticket alto y hoy no venden. Este conjunto prueba si el problema es la demanda o la ficha.
| Conjunto | La pregunta que responde | Público | Inversión | Piezas |
|---|---|---|---|---|
| 01 · Los que más facturan | Lo que ya vende orgánico, ¿vende también en frío? | Abierto, Lima y Callao | $700 · 70% | 5 |
| 02 · Prueba de combos | ¿Falta demanda o falla la ficha? | Abierto, Lima y Callao | $300 · 30% | 4 |
Meta necesita volumen de compras por conjunto para terminar su fase de aprendizaje. Repartir $1,000 en muchos frentes deja a todos sin datos suficientes y el mes cierra sin conclusiones.
Con dos conjuntos, cada uno recibe cerca del doble de inversión diaria que si fueran tres. Menos preguntas, pero respuestas en las que se puede confiar, que es lo que necesita el mes 2 para decidir dónde poner el presupuesto.
Las pruebas de público, como segmentar por intereses, entran en el mes 2 sobre una base ya medida.
El conjunto 01 lleva los cinco que más facturan. Dos de ellos no están en condiciones de recibir tráfico hoy, y eso hay que resolverlo antes de encender.
| # | Producto | Ingreso 41 días | % del total | Stock | Estado |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Estadio Monumental 3D armable con sonido | S/ 3.858 | 16,9% | 10 | Listo |
| 2 | Ron Universitario 15 años Cartavio | S/ 3.341 | 14,6% | 0 | Reponer |
| 3 | Ron Universitario 8 años Cartavio | S/ 1.776 | 7,8% | 11 | Listo |
| 4 | Torito de Pucará, edición Lolo | S/ 1.120 | 4,9% | 1 | Reponer |
| 5 | Set Parrillero | S/ 983 | 4,3% | 32 | Listo |
El Ron de 15 años está en cero y el Torito Edición Lolo tiene una sola unidad. Entre los dos son el 19,5% del ingreso de la tienda.
Mandarles pauta no solo desperdicia el gasto: le enseña al algoritmo a traer gente que no puede comprar, y ese aprendizaje sucio contamina el mes entero.
Si no están repuestos el día del armado, se cambian los artículos. Sustitutos ya validados, con venta probada y stock sano: Hielera Universitario 3.5L (53 unidades vendidas, 33 en stock) y Vaso Coleccionable Eternamente Campeones (78 en stock).
Tres fichas de combo suman 3.158 visitas al mes y cero unidades vendidas. El Combo Monumental es la segunda ficha más visitada de toda la tienda, tiene stock, y no vendió nada en 30 días. Sus dos productos por separado vendieron 44 y 21 unidades en el mismo período.
La demanda existe y ya está llegando gratis. Lo que falla está dentro de la ficha: precio que no mejora contra comprar suelto, la variante sin código, o que no se entiende qué incluye.
Por eso el conjunto 02 no se enciende hasta que esas tres fichas estén corregidas. Pautarlas antes es pagar por visitas a una página que ya demostró, con 2.454 visitas gratis, que no cierra.
Cinco en el conjunto de productos, cuatro en el de combos. El video trae alcance barato, el estático suele cerrar mejor en frío. Es el número de piezas que este presupuesto puede alimentar sin que ninguna quede sin datos.
Además de vender, esta campaña deja algo que hoy la cuenta no tiene: data propia. Es lo que permite que el mes 2 arranque con públicos afinados en lugar de empezar de cero otra vez.
Se deja para el mes 2 a propósito: segmentar por interés cuesta más caro por impresión, y solo vale la pena cuando hay un resultado de público abierto contra el cual compararlo. Estos son los grupos que el catálogo justifica, en orden de prioridad:
La tienda acumula cerca de 1.200 pedidos históricos. Esa base de clientes, subida como lista, es una semilla mucho más fuerte para públicos similares que las compras que puede dejar el mes 1. Conviene pedirla ahora, no en el mes 2, y confirmar que los términos de la tienda contemplan ese uso.
En paralelo a la campaña corren dos acciones orgánicas. Las dos aprovechan audiencias que el club ya tiene y hoy no está usando para vender.
Cada entrada que el club emite para un partido en el Monumental es un impacto uno a uno, garantizado y ya pagado. Hoy ese espacio se usa para un banner institucional. La propuesta es ponerle un cupón de descuento para la tienda.
Es la táctica de mejor relación esfuerzo contra alcance de todo el plan: no compite por presupuesto de medios, llega a la audiencia más caliente que existe para esta tienda, y su resultado es medible sin discusión, porque cada uso del cupón queda registrado.
El formato actual y dos propuestas, según cuánto espacio esté dispuesto a ceder el club.
La tienda registró una sola orden con cupón en 41 días. No hay ningún dato sobre cómo responde esta audiencia a una promoción.
Este cupón es la primera medición real de eso, y sin gastar en medios: sirve para decidir si el descuento entra o no como palanca en los meses siguientes, y a qué porcentaje.
El club ya tiene un canal de difusión con audiencia suscrita, o sea gente que pidió recibir sus mensajes. Es alcance directo, sin algoritmo de por medio, y hoy no se usa para la tienda.
Ninguna cuesta inversión de medios. Casi todas se resuelven en una tarde de trabajo en la tienda, y son las que deciden si los $1,000 rinden o se van por el desagüe.
| # | Qué hay que resolver | Por qué es bloqueante | Responsable |
|---|---|---|---|
| 1 | Método de pago nuevo activo y probado con una compra real | Hoy 26 de cada 196 órdenes caducan sin pagarse, S/ 4.441 que no se cobraron. Y su ticket es más alto que el promedio: se están cayendo las compras grandes. | Club |
| 2 | Stock repuesto de los dos productos del top que están en cero | Son el 19,5% del ingreso. Sin reposición se cambian los creativos. | Club |
| 3 | Fichas de los tres combos corregidas: precio, variante y fotos | 3.158 visitas al mes y cero ventas. El conjunto 02 no se enciende sin esto. | Club y e-Qapla |
| 4 | Código de producto y categoría a los productos que no los tienen | Sin eso los combos no entran limpios al catálogo de Meta ni se pueden medir bien. | Club |
| 5 | Medición completa: píxel, API de conversiones y dominio verificado | La data del mes 1 es irrecuperable. Lo que no se capture ahora no existe después. | e-Qapla |
| 6 | Accesos: cuenta publicitaria, píxel y página de Meta | Sin los tres no se puede armar la campaña. | Club |
Llegar a $8,000 con $1,000 implica cerca de 198 órdenes en el mes, más de las 167 que la tienda hizo en los últimos 30 días por todos sus canales juntos. La meta no se sostiene solo con tráfico pagado: asume que la conversión de la tienda sube desde el 0,37% actual.
El cambio de método de pago es la primera palanca de eso y ya está en marcha. Los otros cinco puntos del cuadro aportan el resto. Lo decimos por adelantado porque es la diferencia entre una meta ambiciosa y una meta imposible, y de eso depende cómo se lee el resultado a fin de mes.
Con una cuenta nueva, el resultado del mes 1 es un punto de partida, no una nota final. Estas son las cuatro respuestas que este mes tiene que dejar.